Usein kysytyt kysymykset

Katso verkkokaupan tilaamiseen, toimituksiin ja palautuksiin liittyvät kysymykset täältä

Myymäläsaatavuus on rajattu Suomessa koronavirusepidemian leviämisalueen ulkopuolisiin myymälöihin (lukuun ottamatta Helsinki-Vantaan lentokentän sisällä sijaitsevia Iittala-myymälöitä ja Helsinki-Vantaan lentokentällä sijaitsevaa Moomin Shopia (ei saatavilla muista Moomin Shopeista Suomessa)).

Työntekijöidemme ja asiakkaidemme terveydestä ja turvallisuudesta huolehtiminen on ensisijaista.

Milloin Muumin päivän mukin myynti alkaa?

Myynti alkaa verkkokaupassa www.arabiastore.fi 9.8.2021 keskiyöllä. Myymälöissä, joista mukia on saatavilla, myynti alkaa samana päivänä 9.8.2021, myymälän normaalien aukioloaikojen mukaan.

Suomessa Iittalan omissa myymälöissä myymäläsaatavuus on rajattu koronavirusepidemian leviämisalueen ulkopuolisiin myymälöihin. Helsinki-Vantaan lentokentällä sijaitsevista Iittala-myymälöistä sekä lentokentällä sijaitsevasta Moomin Shopista mukia on saatavilla normaalisti (ei saatavilla muista Moomin Shopeista Suomessa). Mukia myydään myös Moomin.com-verkkokaupassa. Pop-up-myymälä Helsingin keskustan Kansalaistorilla on peruttu koronavirusepidemiatilanteen takia.

Moomin.com:ssa myynti alkaa 9.8.2021 keskiyöllä.

Missä Muumin päivän mukeja myydään?

Ensisijainen myynti tapahtuu verkossa, osoitteessa arabiastore.eu (toimitukset Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan, Hollantiin, Belgiaan, Saksaan ja Irlantiin) ja Moomin.comissa (kansainväliset toimitukset).

Suomessa Iittalan omissa myymälöissä myymäläsaatavuus on rajattu koronavirusepidemian leviämisalueen ulkopuolisiin myymälöihin. Ajankohtaiset myymälämyyntitiedot voi tarkistaa www.arabiastore.fi. Helsinki-Vantaan lentokentällä sijaitsevista Iittala-myymälöistä sekä lentokentällä sijaitsevasta Moomin Shopista mukia on saatavilla normaalisti (ei saatavilla muista Moomin Shopeista Suomessa). Mukia myydään myös Moomin.com-verkkokaupassa.

Pop-up-myymälä Helsingin keskustan Kansalaistorilla on peruttu koronavirusepidemiatilanteen takia.

Muissa maissa Iittalan omissa myymälöissä mukia myydään Ruotsissa, Belgiassa, Hollannissa, Saksassa ja Japanissa. Lisäksi erikoismukia myydään Moomin Shopeissa Ruotsissa, UK:ssa, Saksassa.

Japanissa omien myymälöiden lisäksi mukia myy jälleenmyyjistä Scope, Kiinassa mukia myydään T-mall:ssa.

Minkä hintainen muki on?

Mukin hinta on 29,90 € ja se pakataan omaan lahjapakkaukseen. Mukissa oleva kuvitus toistuu myös lahjapakkauksessa.

Kuinka monta mukia voi ostaa kerralla?

Määrää on rajoitettu, jotta mahdollisimman moni saisi hankittua itselleen mukin. Mukeja voi sen vuoksi ostaa kerrallaan enintään 6 kappaletta.

Voiko mukin varata ennakkoon?

Mukia ei voi varata eikä tilata ennakkoon, eivätkä myymälät ota vastaan varauksia puhelimitse.

Missä maissa Muumin päivän muki on myynnissä?

Iittalan omissa myymälöissä Suomessa (koronavirusepidemian leviämisalueen ulkopuolella), Ruotsissa, Belgiassa, Hollannissa, Saksassa ja Japanissa, arabiastore.eu (toimitukset Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan, Hollantiin, Belgiaan, Saksaan ja Irlantiin), Moomin Shopeissa (Suomessa ainoastaan Helsinki-Vantaan lentokentän myymälä) UK:ssa ja Moomin.comissa (kansainväliset toimitukset). Japanissa omien myymälöiden lisäksi mukia myy jälleenmyyjistä Scope, Kiinassa mukia myydään T-mall:ssa.

Miten turvallisuustekijät on huomioitu myymälöissä

Niissä myymälöissä, joissa mukia myydään, on huolehdittu tarkoin turvatoimista: tarjolla on käsidesinfiointiainetta ja suojamaskeja, jonotusta myymälöiden ulkopuolella ohjataan, paikalle on tarvittaessa varmistettu turvahenkilöstöä ja myymälöihin otetaan kerrallaan sisään vain rajattu määrä asiakkaita, jotta turvavälien pitäminen ja mukava ja turvallinen asiointi myymälässä voidaan varmistaa. Henkilökuntamme käyttää maskeja kaikissa myymälöissä.

Kuinka paljon vuoden 2021 Muumin päivän mukeja valmistetaan?

Mukeja valmistetaan rajoitettu erä, joka tulee myyntiin 9.8.2021. Mukeja myydään siihen asti kun niitä riittää. Fiskars on pörssiyhtiö, eikä ilmoita tarkkoja valmistus- ja myyntimääriä.

Voivatko mukit loppua jo ensimmäisen myyntipäivän aikana?

Mukeja aletaan myydä kyseisenä päivänä, ja niitä myydään siihen asti kun niitä riittää. Tarkkaa saatavuusaikaa ei voi ennakoida.

Miksi mukin ostaminen ei kerrytä Myiittala-saldoa?

Mukin myynti vaatii erikoisjärjestelyjä, jotta voimme palvella mahdollisimman hyvin kaikkia mukin haluavia asiakkaita. Valitettavasti järjestelyjen vuoksi mukin ostaminen ei kerrytä Myiittala-saldoa.

Voiko mukin ostaa Myiittala-saldolla?

Mukin myynti vaatii erikoisjärjestelyjä, jotta voimme palvella mahdollisimman hyvin kaikkia mukin haluavia asiakkaita. Valitettavasti järjestelyjen vuoksi mukia ei ole mahdollista ostaa kertyneillä Myiittala-saldoilla.

Voiko mukin ostaa lahjakortilla?

Uskomme mukin kiinnostavan monia, ja olemme tehneet erikoisjärjestelyjä, jotta voisimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Erikoisjärjestelyjen vuoksi lahjakorttia ei voi käyttää maksutapana 9.8.2018.

Mikä on Muumin päivä ja miksi sitä juhlitaan?

Elokuun yhdeksäs on Tove Janssonin syntymäpäivä ja myös Muumin päivä vuodesta 2004 lähtien. Tove Jansson on tehnyt merkittävän elämäntyön taiteen ja kirjallisuuden saralla, ja laajimmin hänet tunnetaan Muumien luojana ja tuottamastaan runsaasta, puhuttelevasta sisällöstä Muumien elämästä. Elämäntyö koskettaa paitsi suurta osaa suomalaisia jo useassa sukupolvessa, myös kansainvälistä yleisöä ympäri maailman.

Missä mukit valmistetaan?

Erikoismuki on valmistettu Thaimaassa ja se on merkitty tuotetarraan. Muumin päivän mukin – kuten muidenkin Arabian Muumi-tuotteiden – synnyn taustalla olevista työvaiheista merkittävä osa, kuten suunnittelu, myynti, markkinointi ja jakelu tehdään Suomesta käsin. Muumi-astioita valmistetaan sopimusvalmistajien kanssa yhteistyössä eri maissa.

Mihin tarinaan Muumin päivän mukin kuvitus perustuu?

Muumin päivä -mukin kuvitus perustuu Tove Jansson Taikatalvi-teoksen kuvitukseen vuodelta 1957 ja laulukirjaan Visor från Mumindalen vuodelta 1993.